SMC2.0以不可管理方式添加9630,9650,9660MCU GK注册失败

发布时间:  2014-12-07 浏览次数:  415 下载次数:  0
问题描述
SMC2.0以不可管理方式添加9630,9650,9660MCU GK注册失败 ,在MCU看GK状态是找不到GK或注册超时 ,在配置项中没有GK地址选项。
处理过程
登陆MCU WEB界面检查H232/GK配置参数,发现GK地址没有配置或配置错误。配置为正确的地址后问题解决。
根因
     工程师其实知道需要配置GK地址,但找不到在哪儿配置。9系MCU WEB页面中的GK地址配置项在启用内置GK后面,很多工程师都认为此配置项为内置GK的配置项而忽略,导致注册GK失败。
建议与总结
   建议WEB页面的配置项“ GK地址”提到GK配置 中“注册GK”框的前面,可消除工程师认为此配置项为内置GK的配置项而忽略的问题。

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