Polycom话机无法获取语音vlan的ip地址故障案例

发布时间:  2014-12-11 浏览次数:  158 下载次数:  0
问题描述
DHCP server(windows 2008)------S9300堆叠/S7700-------IP话机

客户通过交换机将Polycom soundpoint IP 335 model话机通过交换机连接DHCP server,发现话机无法获取语音vlan的ip地址。

处理过程
1)      组网中话机使用的协议方式获取VOICE-VLAN,且话机能获取到数据IP,但是无法获取语音IP;

2)      通过抓包判断话机确实没有发送DHCP release 报文释放数据IP;

根因
组网场景中使用CDP及LLDP协议方式获取VOICE-VLAN,话机会依次进行数据IP、语音IP的获取过程,但是Polycom soundpoint IP 335 model话机无法主动释放数据IP,导致话机获取不到语音IP。

解决方案
使用流策略方式在交换机上直接给语音报文打上VOICE-VLAN,直接获取语音IP:

配置流分类:



配置流行为:



配置流策略:



流策略绑定端口:

END