视讯MCUVP9650设备HTTP登陆界面功能出现报错,无法正常打开

发布时间:  2014-12-29 浏览次数:  243 下载次数:  0
问题描述
某局点采用VP9650型号的MCU(出厂设置为初始版本)进行会议调度,期间查看配置信息和调度会议均无问题,后因为突发情况需要远程连接MCU查看版本的地址、端口号等配置信息,发现MCU无法正常登陆HTTP界面,在SMC上发现在MCU界面里面HTTP连接密码一直报错,通过CRT软件远程登陆到MCU里面手动修改HTTTP登陆密码与SMC里面的HTTP连接密码一致,还是出现报错提示和告警。
告警信息
SMC2.0设备里面的告警信息里面一直提示,HTTP连接失败。
处理过程
首先核对MCU与SMC2.0里面的密码保持一致,确认无误后仍然发现告警,后联系400打算抓包提供本次MCU的版本和配置信息,后400黄工听完现场情况后给我断定,本次出厂的VP9650设备很多在使用过程一段时间后都出现过HTTP页面配置信息丢失的情况,主要是由于本次设备的初始版本不稳定造成,在了解到实际情况,咨询和下载到到与本次smc2.0和TE系列终端版本均匹配的稳定的MCU版本(V200R001C02B018SP07)进行重新升级,重新在SMC上挂载,后圆满解决问题。
根因
本次研发给出的结果是,本次出厂的VP9650设备很多在使用过程一段时间后都出现HTTP页面配置信息丢失的情况,主要是由于本次设备的版本不稳定造成。
解决方案
在了解实际情况后,咨询和下载到到与本次smc2.0和TE系列终端版本均匹配的稳定的MCU版本进行重新升级,这样即确保正常会议调度的同时,又满足远程登陆的功能 ,并且删除原挂载在SMC2.0的MCU 将升级好版本的MCU重新在SMC上挂载,并且匹配MCU的HTTP登陆密码与SMC2.0中HTTP的连接密码一致,确保原告警消失。
建议与总结
针对本次情况,建议厂商能更全面的做好类似MCU设备软件版本的稳定性测试。

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