UpdateTool工具导入FusionManager V100R003C10SPC500_ Upgrade.zip升级包提示软件包内容错误

发布时间:  2014-12-15 浏览次数:  198 下载次数:  0
问题描述
某数据中心一站点的FM需要升级,从V100R003C00SPC300升级到V100R003C10SPC500,新建工程后通过UpdateTool工具导入FusionManager V100R003C10SPC500_ Upgrade.zip升级包,但提示“软件包内容错误”。如下图:
告警信息
软件包内容错误
处理过程
下载harshcalc软件,计算FusionManager V100R003C10SPC500_ Upgrade.zip的哈希值并比对下载的FusionSphere Tool V100R003C10SPC500 UpdateTool_zh.zip.sha256中的内容,但发现下载的哈希值是正确的的,排除软件下载错误的可能性。


打开下载下来的V100R003C10SPC500_ Upgrade.zip软件,如下图。找到原因所在了,原来是下载下来的升级包中包含了三个文件,真正的升级包是压缩文件中的一个,但是FusionManager升级指南却明确指出要分别下载FusionManager V100R003C10SPC500_ Upgrade.zip和FusionSphere Tool V100R003C10SPC500 UpdateTool_zh.zip.sha256。解压下载下来的含有三个文件的文件夹,并重新上传解压出来的FusionManager V100R003C10SPC500_ Upgrade.zip升级包,上传成功。


根因
操作指南未明确指出所下载升级包的内容,下载出来的.zip文件不是升级所需的文件,升级包只是下载下来文件中的文件之一,但名字完全相同,容易造成误解。
解决方案
将下载下来的文件夹解压后,上传解压出来的升级包,而不是Support-E直接下载下来的类升级包。
建议与总结
对于关键步骤,注意检查软件包的正确性。

END