NE40E由于设备的规格限制造成设备下挂用户拨号出现619错误

发布时间:  2014-12-16 浏览次数:  94 下载次数:  0
问题描述
当NE40E作为接入设备,下挂用户大面积反馈拨号时PC显示619错误。组网图如下:

处理过程
当PADS报文到达PC后,NE80E/40E与PC之间的会话阶段LCP报文不能正常交互时会在PC上反馈619错误。
1. 利用命令display license resource usage查看License文件中定义的资源项的使用情况,显示接入用户license的使用率Resource usage为16125/32768,可判定现网在线用户的license未超过限制数量。
2. 利用命令display ip pool查看地址池的信息,字段free显示为1258,即仍存在空余地址。
3. 利用命令display domain查看域配置信息,字段Online显示各域上线用户数。
4. 利用命令display access-user slot查看各单板的在线用户列表,发现当前上线用户全都挂接在同一块单板上,且累计用户上线数已经达到了每单板可接入的PPPOX和DHCP用户数量
解决方案
将部分端口的业务割接到另一块单板上,619错误消失,故障排除
建议与总结
出现“拨号619错误”通常由BRAS设备的规格限制造成:license限制、地址池不够、单板规格限制。所以在进行相应配置前,需要首先确认设备规格。

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