UAP 3300 AM堆叠配置

发布时间:  2014-12-18 浏览次数:  216 下载次数:  3
问题描述
当配置完AM堆叠后,测试发现,当UAP1的坐席忙后,无法使用扩容UAP2资源.
告警信息
当配置完AM堆叠后,测试发现,当UAP1的坐席忙后,无法使用扩容UAP2资源
处理过程
分析原理,检查过程
概念
AM:AM(Administration Module)是UAP设备的消息中转和资源信息查询中心,用于多台UAP设备堆叠。
堆叠:将多台UAP设备连接在一起,以达到资源扩容和共享的目的。
未将放号的号码,加入到本设备的UAP坐席。
原理图:

配置步骤:
第一步:安装AM软件;
第二步:启动AM软件;
第三步:配置UAP侧数据
        在UAP上增加AM服务器的地址和端口,如:
        config add am no 0 ip 192.168.1.100 port 6553
第四步:配置AM侧数据
        AM包含服务端和客户端,通过客户端配置相应数据,配置完成后,进行数据上传,进行加载生效;同时,AM客户端也可以进行查询当前AM与UAP的工作状态。
        AM侧配置的信息包含:
1, AM服务器地址,AM服务器心跳地址;
2, 增加UAP地址,模块号(mid)
  到这一步UAP与AMserver已经完成通信连接。
第五步:为了实现资源扩充的作用,在UAP上增加完eid号码后,必须要使用命令
config add localseat dn 7000 number 2 增加坐席SIP号码进行坐席号码堆叠
根因
在配置坐席时,必须使用本地坐席属性,才能被堆叠资源进行识别。“localseat”
解决方案
配置步骤:
第一步:安装AM软件;
第二步:启动AM软件;
第三步:配置UAP侧数据
        在UAP上增加AM服务器的地址和端口,如:
        config add am no 0 ip 192.168.1.100 port 6553
第四步:配置AM侧数据
        AM包含服务端和客户端,通过客户端配置相应数据,配置完成后,进行数据上传,进行加载生效;同时,AM客户端也可以进行查询当前AM与UAP的工作状态。
        AM侧配置的信息包含:
1, AM服务器地址,AM服务器心跳地址;
2, 增加UAP地址,模块号(mid)
  到这一步UAP与AMserver已经完成通信连接。
第五步:为了实现资源扩充的作用,在UAP上增加完eid号码后,必须要使用命令
config add localseat dn 7000 number 2 增加坐席SIP号码进行坐席号码堆叠
建议与总结
切记添加坐席时,配置为本地坐席属性,同时使用AMclient检查我们的UAP状态。

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