FAQ-Oceanstor T系列存储BBU检查方法

发布时间:  2014-12-18 浏览次数:  343 下载次数:  0
问题描述
ISM界面报2个BBU故障,但event日志只显示BBU0故障,而且配置信息显示BBU寿命还有2000多小时。

2014-07-31 15:20:10 DST    0xe01f40002    Major    None    The BBU (controller 0, BBU 0) is faulty; therefore, when a power failure occurs in the system, the BBU cannot supply power for the system and data loss may occur.    Step 1 Replace the BBU.

Enclosure ID:0
        BBU ID: 0
        BBU WWN: 0
        BBU HealthyState: Abnormal
        BBU ChargeState: Not Full
        BBU DischargeState: No Discharge
        BBU RemainLife(days): 2694
Enclosure ID:0
        BBU ID: 1
        BBU WWN: 1
        BBU HealthyState: Normal
        BBU ChargeState: Not Full
        BBU DischargeState: No Discharge
        BBU RemainLife(days): 2694
解决方案
1. 检查日志pangea_mmlinfo信息,搜索bbustateget:
MML>mml cmd:r2sas bbustateget 0
****************************************************************************
BBU 0 status:0               ---电池已经损坏,需要更换
BBU 1 status:7               ---电池组内部损坏,需要更换

0--电池组不存在,1--BBU初始化中,2--空闲normal状态,3--充电中,4--充满电,5--放电中,6--在线测试,7--保护状态。

2. 如果1项中BBU状态处于正常工作状态时,检查bbucorevolget信息:
MML>mml cmd:r2sas bbucorevolget 0

****************************************************************************
BBU 0 core voltage:  2.1v  2.9v  3.1v  3.1v  3.2v  3.2v
BBU 1 core voltage:  2.4v  2.9v  3.0v  3.1v  3.2v  3.2v

BBU具有6个电芯,单个电芯的正常工作电压为2.4V--3.6V,如果BBU电芯电压异常时,可以插拔BBU再观察,如果电压仍然不在正常电压范围内,需要更换BBU。

3. 如若1/2项都正常,检查bbubuckvolget信息:
MML>mml cmd:r2sas bbubuckvolget 0

****************************************************************************
BBU 0 output voltage:  5.2v  1.1v  12.0v  17.9v
BBU 1 output voltage:  7.9v  1.1v  12.0v  18.2v

第一个值是BBU输出电压,正常输出电压低于10V时,就需要更换BBU。

4.若1/2/3项均正常,检查存储软件版本:
admin:/>showupgradepkginfo -t 1
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              Upgrade Package Information
--------------------------------------------------------
  Controller ID    Package Version      Package Status
--------------------------------------------------------
  A                V100R005C01SPC900    Running
  B                V100R005C01SPC900    Running
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同时ses_log中有BBU0的告警信息:
bbu0 log:57,time:14-7-18 17:38:4,Work:3 ah:14,temp:0,35,Res:42

log:57--充电失效

这种情况需要升级控制器到V100R005C02SPC300并安装补丁V100R005C02SPH301,而不需要更换BBU模块。

END