U1981产品LMT无法登录

发布时间:  2014-12-28 浏览次数:  380 下载次数:  7
问题描述
XX项目采用本地工程师进行现场升级版本,中方工程师远程进行业务配置的方式,局方告知网络准备完成后,并且本地员工告知版本完成升级后,中方员工进行远程通过LMT登录维护,进行业务级配置,发现LMT无法登录设备,提示保存命令行失败
告警信息
处理过程
1. 尝试putty 使用ssh登录,以及tftp 测试,发现不是网络测的问题。
2. 打开LMT的日志检查,发现如下解压文件失败
2014-12-07 16:45:41.401[WARN  353  ReadThread-10-699] com.huawei.lmt.channel.ReadThread - Can not parse the task id from the ucmes parse message :start error ; the source ucems message is: [.TASKID.]12[./TASKID.]show file type commandxml
, send the message as telnet...
2014-12-07 16:45:41.405[INFO  386  ReadThread-10-699] com.huawei.lmt.channel.ReadThread - The source ucems message is a spontaneous device message : [.TASKID.]12[./TASKID.]show file type commandxml

2014-12-07 16:45:41.416[ERROR 748  DeviceInit-10] com.huawei.lmt.util.FileUtil - java.util.zip.ZipException: error in opening zip file 
3.登录设备执行指令:show file type commandxml 查询到文件在并且时间是2014年的属于新版本文件
4. 重新执行命令,将所有的xml有关的包重新执行下,问题解决
config download file commandxml
config download file featuresxml
config download file alarmxml
根因
传输过程中文件有错误,尽管文件传上去了,但设备无法解压
建议与总结
升级过程文件传输问题,建议直接在界面上加上提示,直接告诉我们可能存在的原因,这样就方便我们进行错误定位。

END