SVN2260 更改内网接口IP之后无法web登陆问题

发布时间:  2014-12-25 浏览次数:  183 下载次数:  0
问题描述
用户致电反映在进行SVN配置的时候,通过网页界面配置好策略之后,在更改内网IP的时候,更改完成,就再也没有办法登陆SVN设备了,ping该地址是可以ping通的。
C:\Users\administrator>ping 192.168.10.1
正在 Ping 192.168.10.1 具有 32 字节的数据:
来自 Ping 192.168.10.1的回复: 字节=32 时间=1ms TTL=254
来自 Ping 192.168.10.1的回复: 字节=32 时间=1ms TTL=254
来自 Ping 192.168.10.1的回复: 字节=32 时间=1ms TTL=254
来自 Ping 192.168.10.1的回复: 字节=32 时间=1ms TTL=254

但是telnet地址的时候就能够正常telnet ,唯独网页界面无法登陆。
处理过程
由于用户都是网页界面操作,后面让用户telnet后登陆设备进行查看
发现网页管理配置命令如下:
 web-manager ip address 192.168.0.1
web-manager security ip address 192.168.0.1 port 8443

所以导致用户更改了接口IP地址之后就无法访问网页界面了。
建议与总结
由于svn设备在网页管理模块上和一般的USG或者ASG安全设备不一样,web的登陆地址需要单独配置,所以如果以后在进行相应配置的时候,一定要先通过命令行更改web登陆IP,再进行IP地址更改之后,就能够正常登陆网页界面了。

END