USG5100 启用上网用户认证功能之后打开认证界面慢的问题

发布时间:  2014-12-27 浏览次数:  280 下载次数:  0
问题描述
用户打开认证界面慢,在内网流量大的情况下需要两分钟。
当晚上内网流量很小的时候都用户测试,发现也需要1分钟才能打开认证界面。
处理过程
查看用户配置发现配置正常,但是有单独配置认证界面logo和加载文字等:

undo user-manage multi-ip online default enable
user-manage web-authentication security port 8888
user-manage remission-ip range  192.168.254.1 192.168.254.10
user-manage login-page enable

并且有上传logo图标情况。


咨询用户后,发现用户有自己定制认证页面,并且定制的认证界面logo图标等图片比较大,建议用户关掉之后再进行尝试。后面取消掉所有自定义的图片之后就恢复正常了。能够很快认证。
根因
用户上传过大logo导致。建议用户不要上传太大logo或者使用默认logo即可。
建议与总结
建议用户在进行上网用户认证策略设置的时候不要设置过大的logo和附件背景灯图片,会导致防火墙数据报文交互过慢,认证变慢,严重时会影响内网用户上网质量。

END