Tecal E9000在HMM WEB界面出现读取网卡属性失败的故障

发布时间:  2014-12-27 浏览次数:  340 下载次数:  0
问题描述
某局一台E9000服务器,在HMM WEB界面里面,点击刀片在网卡物理连接图里面生成连接图的时候,提示读取网卡属性失败.此时的刀片CH221BIOS版本:V387;MM板的版本:(U54)3.00;MEZZ卡:0x0081(MEZZ910).
告警信息
在HMM WEB界面里面读取网卡物理连接图失败的报错如下图所示:
处理过程
因为设备都能正常工作,证明MEZZ卡没有故障,怀疑是SMM板的版本太低,导致不能识别到MEZZ卡的属性,将SMM板版本升级到V303后,故障依旧;后再将MEZZ卡更换成最新采购的MEZZ910,可以正常读取网卡物理连接图.
根因
经分析,此现象是由于之前发货的MEZZ卡不具备这个功能,最新发货的MEZZ卡可支持这个功能,因为在MEZZ卡的EEPROM中添加了可识别的信息.

END