桌面云VNC服务器搭建协议驱动错误

发布时间:  2015-01-07 浏览次数:  238 下载次数:  0
问题描述
FusionAccess V100R003C00场景下,在VNC搭建完成后,从WI界面登录自助维护台,提示协议驱动错误。
处理过程
1、 登录VNC服务器,打开Remote Desktop Session Host Configuration,如下图:

                                                                      图1
2、双击ICA-TCP,进入ICA-TCP properties属性界面。点击Network Adaptor选项卡,弹出如下界面:

                                                            图2
2、 回到图1界面,更改Listening下Remote Desktop Listening Mode为Per User。尝试从WI界面登录自助维护台,仍然无法正常登录。怀疑为WI服务器与VNC服务之间通信存在问题。
3、 登录WI服务器,打开Citrix Web Interface Management,进入下图界面:

                                                                                          图3
双击进入Internal Site,进入如下界面:

                                                                                                                                  图4
点击Add创建一个本地Farm,端口设置为8083端口。这样就在Internal Site里将WI直接与VNC服务连接起来,这次从Internal Site 地址登录WI,尝试登录自助维护台,成功。

4、因此怀疑为防火墙策略配置有误导致WI和VNC服务器之间端口通信不正常,检查防火墙配置,确认到VNC的8083端口策略有误,修改防火墙策略后,问题得到解决。
解决方案
出现VNC登录协议驱动错误,首先要检查Remote Desktop Session Host Configuration—ICA-TCP properties属性—Network Adaptor是否为“所有用这个协议配置网络适配器”。如果这一项正确,考虑在WI上用内部站点直连VNC测试WI和VNC之间的通信连接。

END