S9300系列交换机堆叠PIM组播视频卡顿问题

发布时间:  2015-01-31 浏览次数:  241 下载次数:  8
问题描述

设备版本:S9300 V100R003C00SPC200 + S9300V100R003SPH010.pat

 


如图中所示,同一组堆叠的核心S9312,下挂三组汇聚交换机S9303组,汇聚交换机组之间采用VRRP下挂业务。故障现象是红色标记一组汇聚下存在监控视频卡屏,组播掉包,单播正常。其他两组汇聚下的业务正常。

告警信息

处理过程
1.根据现象,初步怀疑是汇聚交换机S9303的故障原因,设备开启PIM组播模式,监控视频卡屏,组播掉包,单播查看视频正常。首先排查设备运行状况,查看组播路由,端口参数,CPU参数,设备均正常,没有超过设备阈值。
2.由于使用链路聚合,检查捆绑链路,关闭一条组合链路后,单链路工作后,监控视频正常。与400热线联系,根据收集到9303的日志和诊断日志,排除S9303故障和聚合链路故障的可能性。 
3.排除汇聚交换机故障,怀疑是核心交换机S9312问题,由于堆叠,检查设备堆叠子卡,发现子卡状态不正常,经过400热线确认,可能由于堆叠子卡故障造成,部分业务不正常。更换堆叠子卡后,业务正常。
根因

S9300系列交换机堆叠后,8组堆叠线缆,当有一根线缆故障时,能够保证业务正常,若是出现2根及以上的线缆故障,会造成业务发生不确定的故障。

解决方案

更换故障堆叠子卡,业务恢复正常

建议与总结

S9300系列交换机堆叠后,8组堆叠线缆,当有一根线缆故障时,能够保证业务正常,若是出现2根及以上的线缆故障,会造成业务发生不确定的故障。

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