VP9039A 视频终端 E1线路接入,不定时出现严重丢包和掉线故障排查

发布时间:  2015-03-11 浏览次数:  341 下载次数:  2
问题描述
客户一分会场使用VP9039A 视频终端 E1线路接入,不定时出现频繁掉会问题;该会场还存在画面马赛克问题。
告警信息
无设备告警,但图像有少量马赛克,并且在传输侧查看线路状态有线路误码产生。
处理过程
先使用仪表对E1线路进行挂表测试,未发现有线路误码;再进行终端E1线路环会测试,测试出E1接口卡、视频终端的编解码都正常工作;对视频终端临时接地也未解决掉会问题;在反复测试过程中,还会偶尔出现掉会和马赛克问题,怀疑该问题是由于E1线路受到干扰引起,干扰源锁定为电源或其他电气设备引起(E1线路采用电路交换方式传送信号,抗干扰能力差);对视频终端所接电源进行调整,使其单独接在一路电源后,长期观测未在出现画面马赛克和不定时掉会问题,该问题解决。
解决方案
判断此问题从如下几方面入手:

1、视频终端到MCU之间的E1线路存在误码;
2、E1接口板工作异常;
3、75欧姆转120欧姆转换线存在问题;
4、其他电源、接地问题。
建议与总结
涉及视频终端画面马赛克、不定时掉会问题,常见都是网络问题引起;根据E1线路的特点,需要从E1线路误码、干扰等方面入手查找原因,希望能给大家带来帮助。

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