IDS2000模块化机房中网络摄像机调试时,无法登陆WEB界面故障排查

发布时间:  2015-01-22 浏览次数:  287 下载次数:  1
问题描述
espace IPC 2701-PWEB界面无法登陆,无法进行配置操作
告警信息
处理过程

1、查看设备状态灯是否正常?如果状态灯正常,可以重置设备后尝试.
2、打开浏览器,在Internet选项中,将常规-删除中所有IE历史记录进行删除
3、打开浏览器,打开internet选项,在安全--可信站点中添加IPC的IP地址到可信站点
4、再次尝试登陆,可解决由浏览器故障导致摄像机WEB管理界面无法登陆的问题。
5、如以上操作依然无法登陆WEB管理界面,则可能为电脑操作系统安全补丁引起的注册表异常,处理方法如下:打开注册表编辑器,在注册表编辑器中找到相关配置项(HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Cryptography\OID\EncodingType0\CertDLLCreateCertificateChainEngine\Config),在对应选项中右键新建DWORD值(名称:MinRsaPubKeyBitLength),双击新建的“MinRsaPubKeyBitLength”,赋值为512,关闭注册表编辑器,完成修改。
根因
摄像机无法登陆WEB界面,可以从如下几个方面来测试判断:
1、加电电压不够,指示灯为绿,证明设备供电,运行正常;
2、硬件损坏,硬件指示灯红色为异常;
3、登陆WEB界面所用浏览器故障,尝试不同浏览器进行登陆操作;
4、如果以上操作均无效,则可能为电脑操作系统安全补丁引起的注册表异常,建议修改注册表。
解决方案

1、查看设备状态灯是否正常?如果状态灯正常,可以重置设备后尝试.
2、打开浏览器,在Internet选项中,将常规-删除中所有IE历史记录进行删除
3、打开浏览器,打开internet选项,在安全--可信站点中添加IPC的IP地址到可信站点
4、再次尝试登陆,可解决由浏览器故障导致摄像机WEB管理界面无法登陆的问题。
5、如以上操作依然无法登陆WEB管理界面,则可能为电脑操作系统安全补丁引起的注册表异常,处理方法如下:打开注册表编辑器,在注册表编辑器中找到相关配置项(HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Cryptography\OID\EncodingType0\CertDLLCreateCertificateChainEngine\Config),在对应选项中右键新建DWORD值(名称:MinRsaPubKeyBitLength),双击新建的“MinRsaPubKeyBitLength”,赋值为512,关闭注册表编辑器,完成修改。

建议与总结
在解决摄像机WEB登陆界面故障时,先进行最简单的指示灯的辨别(指示灯为绿,证明设备供电,运行正常;红为异常)。如果摄像机硬件工作正常,则尝试更换登陆WEB管理界面的浏览器。如以上操作依然无法登陆WEB管理界面,则可能为电脑操作系统安全补丁引起的注册表异常,建议通过修改注册表进行处理,更改注册表后会对登陆PC产生其他影响。

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