eSight数通网管链路信息显示乱码

发布时间:  2015-01-23 浏览次数:  161 下载次数:  1
问题描述
链路信息含有中文部分显示乱码.拓扑图如下:
告警信息

处理过程

1.  新安装网管软件,导入备份文件后,问题依旧。排除网管安装问题导致。

2.  浏览器更改相关设置,并进行更换浏览器及客户端电脑,问题依旧,排除浏览器、客户端问题。

3.  查看操作系统

之前非Unicode程序中所使用的当前语言:英语。更改系统区域设置为中文,重启网管软件甚至重装网管软件问题依旧。判断更改后数据库信息不变。

4.  备份网管文件、全部重新安装。在安装操作系统后,更改3中为简体中文。在安装网管软件后简体中文名称网元,查看链路信息,中文显示正常。


 

 

根因

乱码基本都是由于安装环境不满足要求导致。经过分析排除等办法最终定位为操作系统语言环境设置问题。

建议与总结

在安装操作系统时一定要注意上面提到的语言环境,虽然我们采购的是简体中文版本windows操作系统,安装也是选择的简体中文版,但是也一定要再次检查非Unicode程序中所使用的当前语言,确定为中文才可以。

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