MCU8650 GPUA板网络配置错误导致终端20秒未收到到音视频码流挂断

发布时间:  2015-02-11 浏览次数:  290 下载次数:  0
问题描述
       MCU 8650(1*GCCA + 1*GPUA) + 9030 通过RM调度会议,会议模板中共有24个会场,其中只有中心局点两个会场开机测试,其它会场终端都未开机,测试中发现中心会场两个终端都可以入会,但其中一个正常,另一个报20秒未收到音视码流挂断,终端进行点对点呼叫测试正常,后有测试将GPUA板去掉再召开会议两个会场都能正常开会,将GPUA板连接上又会出现相同故障。
处理过程
1.检查MCU连接及网络都是正常,没有经过防火墙等,两个入会终端版本配置都相同。

2.怀疑MCU配置错误或单板故障,通过抓取MCU trace信息分析 



3.查找到正常及有问题会场的SiteNum 



4.然后再查找到MCU呼叫终端相关信息   



         MCU呼叫两个会场时MCU的Local IP不同,一个是主控板配置的10段IP,另一个却是192段的地址。再次确认MCU的配置时发现MCU GPUA板GE0口地址是默认的地址192.168.2.2没有修改,但GPUA板已经连接网线到交换机,后将其修改为正确的IP地址或拨掉网线后都可以正常入会。
根因
8650有两块单板,每块单板有80M IP资源,会议模板中一共24个2 M 会场(只有两个会场入会,但未入会的会场也会分配资源)。按照8系列的IP接入资源分配策略:

1.第一轮分配:每块单板会先预留加密资源(这里是60M),剩20M IP资源分配,所以前10个会场会分配到单板1上,后10个会场会分配到单板2上;

2.第二轮分配:第一轮分配完,还有会场,就进行第二轮分配,这时候不再预留加密资源,所以后4个会场又分配到单板1上。而单板2的ip地址是默认的192网段的,因为没有分配ip,所以不通,导致终端无码流挂断。
解决方案
1.暂时规避方法:拔掉单板2的网线,这样不会分到单板2上。

2.彻底解决方法:让客户为单板2分配有效IP。
建议与总结
后续处理此类问题,建议遵循如下步骤:

1. 查看MCU单板是否故障,登陆MCU输入指令dis alarm确认是否有告警;

2. 查看MCU单板状态是否正常,登陆MCU后输入指令dis board,查看单板状态是否为online;

3. 登陆到MCU上查看MCU的各个单板MCU地址配置,确保IP地址配置正确;

4. 检查MCU单板上的连线,正常情况,MCU每块单板的GE0都需要接入网线连接到交换机;

5. 确认网络中是否有防火墙,如果有防火墙,按照通信矩阵要求,打开相应的通信端口。

END