在计算云中,windows虚拟机重启后网络不通

发布时间:  2015-03-05 浏览次数:  180 下载次数:  0
问题描述
用户反映虚拟机(win2003 32位)重启后,网络不通,无法使用,后台通过VNC登录发现系统没有发生卡死现象,ping网关报目的不可达。
处理过程

1.第一天开机登录。域控更改策略,客户机同步策略以致ntuser.pol文件被加密。

2. 关机重启,ipsec服务工作正常,winlogon.exe访问策略文件ntuser.pol,并通过其修改注册表,但该文件无法识别(EventId:1096),以致删除ipsec注册表,但ntuser.pol会重新生成。

3.再次关机重启,ipsec服务访问ipesc注册表,但ipesc注册表已被删除,以致ipsec服务不能启动,并导致其阻止通信(EventId:4292),虚拟机网络不通。

根因

经过定位,发现云平台一切正常,故障虚拟机的ipsec服务没有启动(手动启动报错:系统找不到指定的文件);确认为ipsec服务异常导致的网络连接异常; 与同类型正常运行的虚拟机对比后,发现注册表中的表项(HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\IPSec)缺失导致ipsec服务无法启动;

解决方案
运行命令regsvr32 polstore.dll,恢复默认ipsec注册表。手动启动ipsec服务。

END