U1980下用户通过TUP中继入局做被叫概率性无来显

发布时间:  2015-10-29 浏览次数:  556 下载次数:  0
问题描述

组网概述:U1980通过2条TUP中继出入局,其中一条E1与贝尔S1240对接,另外一条与电信的PSTN对接。

故障现象:局外用户拨打U1980下用户概率性出现没有来电显示的现象。

告警信息

无来电显示。

处理过程

步骤1  检查局内呼叫来显是否正常,经测试局内呼叫,发现来电显示正常。

步骤2  从不同中继拨打U1980下用户进行测试,发现从电信pstn的tup中继入局的呼叫来显正常,从贝尔S1240侧入局存在概率性无来电显示。

步骤 3  使用LMT跟踪7号信令。

1、通过贝尔S1240入局的呼叫来显正常情况下的信令流图如下所示:



2、通过贝尔S1240入局的呼叫无来显情况下的信令流图如下所示:



对比来显正常和异常的呼叫流图可以发现:

--  正常的情况下,U1980在收到IAM消息之后发出GRQ消息请求主叫号码,S1240在收到GRQ消息之后马上通过GSM消息将主叫号码送给U1980,接着继续通过SAM消息给U1980发送剩余的被叫号码,号码接收完成之后U1980返回ACM地址消息给S1240,表示被叫已经振铃。

--  异常的情况下,S1240没有在第一时间响应U1980发出的GRQ消息,而是先继续往U1980通过SAM消息发送剩余的号码,U1980在收完被叫号码之后就给S1240返回了ACM消息,此时U1980已经完成了号码分析,即使再收到S1240通过GSM送过主叫也无法处理了。

步骤4  根据故障可以判断问题出在贝尔S1240上,需要对端修改或者排查。

步骤5  根据分析结果给对端提出两条建议:

 1、将发起呼叫的消息由IAM修改成IAI。一般情况下IAI会直接携带主叫号码过来,直接解决来显问题。

2、修改贝尔S1240上出局字冠的最小号长,将最小号长改小(从消息来看当前最小号码是3),号长改小之后会增大IAM消息和SAM消息之间的时间差,只要保证贝尔S1240在U1980返回ACM消息之前通过GSM消息把主叫号码送至U1980,即可规避问题。

根因
对端概率性的出现不及时响应U1980发出的GRQ消息,导致主叫号码无法显示。

END