ESight网络软件网管不到设备的问题

发布时间:  2015-02-15 浏览次数:  197 下载次数:  1
问题描述

组网描述:核心是三层交换机S7706下连S5700交换机,网管服务器接在S7706上。
 

故障现象:网管服务器到各个交换机能够ping通,在各个交换设备上配置完SNMP协议后,在网管软件中网管不到各个交换机的设备。

告警信息

在网管软件上看到无法搜索到设备。

处理过程

通过在网管服务器重新用与S7706相连的IP登陆就能发现各个网络设备了。

根因

1、 首先分析网管服务器到各个设备能否PING通,通过测试能够ping通,在网管软件中也能通过ICMP来发现网络设备。

2、 然后检查在各个网络设备上的SNMP的配置是否正确,及团体字是否正确,加密及认证是否正确,经过排查发现都是正确的。

3、 经过排查后问题还是不能解决,然后就直接把网管服务器与S7706直连做S7706设备的管理测试,因为它是与网管服务器直接相连,经测试问题依然存在。

4、 然后检查本网管服务器的网卡情况时发现此网管服务器有多块网卡,通过在服务器查看发现都配置的IP地址,经询问客户方工程师得知此服务器的登陆的IP不是与S7706相连的网段。

5、 通过在网管服务器选择与服务器相连的接口IP登陆到网管软件,测试SNMP发现网络设备就能成功了。

建议与总结

配置ESight软件时一定要注意以下三个方面:
 

   1:网管服务器到各个网络层设备是否能正常通信,IP层是否可达。
 

   2:网管服务器可能有多块网卡,一定要选择与ESight服务相关的IP来开启和登陆ESight软件。
 

   3:各个网络层设备的SNMP协议一定要配置正确,特别是团体字与认证密钥等。

   

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