TP3206无法通过pad控制电视开关机

发布时间:  2015-02-11 浏览次数:  222 下载次数:  0
问题描述
TP3206(TE80)通过pad控制电视开关机异常,执行关机操作后,左右电视可以正常关机,中电视无法关机,过一段时间自动进入待机态,再执行开机操作时也不反应。
处理过程

pad控制TP3206配套的55吋NEC电视机开关机是通过网络下发控制信号,怀疑现场电视机网络通信异常。询问客户了解到之前调试电视色彩时,对中电视执行过重置操作,经检查中电视的IP地址确实恢复到了出厂IP 192.168.0.10,登陆中电视WEB界面设置其IP地址为现场规划IP后,再用pad控制开关机正常。

根因
中电视执行过重置操作,导致其IP地址恢复默认,与pad和智真主机通信异常。
解决方案
依照网络规划,正确设置电视IP地址。
建议与总结
处理故障类问题时,可以回溯一下故障出现之前执行了什么操作,分析哪些可能会导致故障,方便快速定位问题。

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