配置U1980、softco9500同时登录用户数量

发布时间:  2015-02-24 浏览次数:  229 下载次数:  0
问题描述

用户反映在计费系统连接U1980softco9500做用户开停机时,登录时提示“Sorryas there has been 2users that have logined ,you couldn’t login now! ”然后连接断开,无法正常开停机,实际测试发现多个用户同时登录U1980softco9500时,超过一定数量后,后继用户无法正常登录,使用不同的用户名登录也存在一样的问题。

告警信息
处理过程

   修改softco9500U1980同时连接数量,保证最大同时连接数量满足客户需求即可

该参数修改方法在新版本的U1980的产品文档里有说明,但老版本的U1980softco9500的产品文档里并未说明,不过实际测试发现该修改方法对新旧版本的U1980SoftCo9500同样有效

 

eSpace U1980最多可有64Telnet用户和8SSH用户。

 

对于Telnet用户,在超级模式下使用debug set connection limitation view [1-64] config [1-64] super [1-64]命令修改登录数。(进入超级模式的方法见产品文档)

本次操作时修改为debug set connection limitation view 8 config 8 super 8

修改后问题解决。

根因

  因默认情况下softco9500U1980允许同时登录管理用户的连接数量有限,而平时用户一般将LMT处于连接状态,对于softco9500也经常将将配置工具长期处于连接状态,而计费系统在做开停机时是通过telentSSH直接登录U1980softco9500来进行操作,导致同时登录的管理用户数量超过数量限制,进而无法登录设备

建议与总结

日常对于softco9500U1980进行系统维护时上述参数一般无需关注,但当涉及到与第三方软件对接时,常常需要调整一些系统参数,此时最好的方法是优先查询产品文档,如果仍无法解决的话则继续咨询400电话,因为有些参数在产品文档里并不一定会给出。

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