HyperDP备份虚拟机失败,提示“创建差量位图失败”

发布时间:  2015-03-03 浏览次数:  245 下载次数:  4
问题描述

通过HpyerDP备份(差异增量式备份)一台虚拟机失败,提示“创建差量位图失败”。

告警信息

无。

处理过程

根据失败提示排查,HyperDP与FC网络、备份存储网络是正常的。

1、核实告警错误码311,排查Dsware Agent下面的jdk包已经被解压(“/opt/dsware/agent”),排除是jdk包导致该问题;

2、现场是FusionCube环境中部署的备份解决方案,虚拟机所在数据存储类型是FusionStorage,怀疑备份服务器上FusionStorage配置没有完成,经排查,发现“/opt/HyperDP/bin/vbstool/conf”目录下的API与FSA使用的通信证书文件没有上传,/opt/HyperDP/bin/vbstool/lib目录下的dsware-api-V100R003C02SPCXXX.jar也没有上传。

根因
备份处理服务器中,API与FSA使用的通信证书文件没有上传。
解决方案

1、从官网下载配套包FusionStorage V100R003C02SPC300_api.zip,将如下文件上传到对应目录:
“client_self.keystore”、“client_trust.keystore”、“dsware-api.properties”文件上传到HyperDP服务器的“/opt/HyperDP/bin/vbstool/conf”的目录。
dsware-api-V100R003C02SPC100.jar文件拷到HyperDP服务器的/opt/HyperDP/bin/vbstool/lib

备注:每台备份处理服务器都需要上传。

2、重启HyperDP进程。
sh /opt/HyperDP/bin/startup.sh stop
sh /opt/HyperDP/bin/startup.sh start

建议与总结
Dsware数据存储部署备份过程中,建议严格参考产品文档操作。

END