用户认证配置不成功问题

发布时间:  2015-03-17 浏览次数:  305 下载次数:  0
问题描述
用户认证配置不成功问题。
处理过程

1、检查不生效用户所在网段是否使用了默认认证策略。

  1. 选择用户管理 > 上网用户 > 认证策略
  2. 检查是否配置了不生效网段的认证策略,如果未配置该网段的认证策略则使用默认认证策略。
    • 使用了默认认证策略,请新建一个该网段的认证策略。
    • 未使用默认认证策略,已存在某个管理员创建的认证策略中,请执行2

2、不生效的网段包含在多个认证策略中,最高优先级的认证策略生效了,可能并不是管理员计划生效的认证策略。

       检查不生效网段是否包含在多个管理员创建的认证策略中。如果存在,请重新规划认证策略网段,或者通过策略移动调整优先级。

       认证策略列表中,上面的策略优先级高于下面的策略,从上至下匹配认证策略,直至匹配上用户所在网段的认证策略为止。

例如,配置的两个认证策略,由于test1认证策略中的IP范围包括了test2认证策略中的IP范围,且test1优先级高于test2,故10.10.10.10~10.10.10.20内的用户并非采用免认证方式,而是采用用户名密码认证方式。  

如果故障依然存在,请联系技术支持工程师。

根因
原因一:不生效的部门/用户网段不在配置的认证策略中,使用了默认认证策略。

原因二:不生效的网段包含在多个认证策略中,最高优先级的认证策略生效了,可能并不是管理员计划生效的认证策略。

END