FAQ-R5桌面云WIN7虚拟机使用域帐户通过WI登录失败

发布时间:  2015-03-17 浏览次数:  279 下载次数:  3
问题描述

用户在通过WI登录WIN7虚拟机时,可以通过HDA打开虚拟机,进入虚拟机界面,但是用户验证失败,在系统用户验证界面中显示:服务器上的安全数据库没有此工作站信任关系的计算机帐户。

使用普通域用户登陆后如图显示,使用ITA服务帐户登陆虚拟机问题依旧,尝试所有域用户均无法登陆虚拟机。通过网上查询虚拟机登陆的失败提示,得知虚拟机有很大可能已经脱域。

解决方案

通过网上查询得到的问题处理方法,使用本地管理帐户登陆虚拟机进行退域和加域的动作,联系TAC得知完整复制虚拟机在发放时会随机生成administrator的密码,所以无法登陆到虚拟机进行退域和加域。最后通过重新发放一台用户虚拟机,再将故障虚拟机磁盘挂载至新虚拟机解决。

如遇到WI验证通过但虚拟机用户验证失败的情况,在VNC登陆尝试所有域用户均失败的情况下,则虚拟机很大可能已经脱域。如工程师在现场有条件的情况下,可以通过启动U盘重置administrator密码登陆故障虚拟机进行问题处理,如果客户技能水平有限,建议直接发放新虚拟机进行使用。

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