NetEco与站点电源对接失败案例

发布时间:  2015-03-17 浏览次数:  381 下载次数:  4
问题描述

在服务器安装完成NetEco之后进行软件调测,添加需要管理的站点电源时添加不上,电源无法加入到NetEco监控系统中进行统一监控管理

告警信息
处理过程

第一步:确认当前站点电源TP48200B是否支持NetEco的管理。

第二步:确认NetEco的安装及网元适配软件安装是否正确,具体操作如下:

检查NetEco的安装是否真确,验证当前NetEco的安装信息及网元适配软件,使用命令如下:

①在ossuser用户下进入 /opt/neteco/bin 目录下

②使用命令:. ./svc_profile.sh

③使用命令: displayversion.sh  查看当前安装的NetEco的版本以及已经安装网元适配器的版本。

第三步:检查服务器是否收到电源发送的消息:

①在ossuser的根目录下使用命令:netstat  -an |grep 31220(31220端口是默认接收站点电源监控信息使用的端口,此外还有31238)

在上述三个步骤的检查确认中并未发现问题产生的原因,当进行第三步时发现服务器并未收到站点电源的监控数据,通过检查确认服务器工作正常。因此可以判定是站点电源的问题,经过反复检查站点电源的配置发现问题所在:

在使用NetEco进行站点电源的监控管理时,站点电源需要更改NetEco服务器的IP地址,以确保站点电源能同NetEco的服务器进行数据交互;更改站点电源系统设置中NetEco的通讯模式,默认为串口需要更改为FE模式

根因

1.站点电源的当前版本与NetEco的版本不兼容或者NetEco的网元适配软件未安装当前版本的适配软件。

2.当前站点电源不支持NetEco的统一监控管理。

3.NetEco的配置或者站点电源的配置不正确

解决方案
本次实施中未更改站点电源中NetEco的工作模式导致对接失败,将站点电源系统设置中的NetEco的通讯模式更改为FE后对接成功
建议与总结

在进行NetEco的安装调测试,要先确认现场电源是否支持NetEco的管理、站点电源版本、站点电源NetEco的相关配置,在确认完成后再去安装调试会极大的提高工作效率,减少工作时间

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