WI 更新Fusion access client后登陆虚拟机失败

发布时间:  2015-03-18 浏览次数:  212 下载次数:  0
问题描述

Fusion access由R5C10SPC100升级到R5C20SPC100版本后, WI界面登陆提示access client 版本低,需要更新。客户更新版本后,虚拟机提示:HDPClient.exe – 无法找到组件

 

告警信息

HDPClient.exe – 无法找到组件; 没有找到dxva2.dll,因此这个应用程序未启动。重新安装应用程度可能会修复此问题。

处理过程
1、 重启卸载access client,卸载后重启虚拟机重新通过网页界面登陆WI地址将重新安装access client客户端后故障依旧。
2、 查询dxva2.dll为视频播放依赖的一个动态链接库,文件到系统目录里:
Windows 95/98/Me系统,将此文件复制到c:\Windows\System目录下。
Windows NT/2000系统,将此文件复制到c:\WINNT\System32目录下。
Windows XP/WIN7系统,将此文件复制到c:\Windows\System32目录
3、 网上下载dxva2.dll文件,拷贝到c:\Windows\System32目录,可将下面的代码保存为“注册.bat“,放到dll文件同级目录(只要在同一个文件夹里面有这两个文件即可),双击注册.bat,就会自动完成dxva2.dll注册
@echo 开始注册
copy dxva2.dll %windir%\system32\
regsvr32 %windir%\system32\dxva2.dll /s
@echo dxva2.dll注册成功
@pause
4、重新再登陆WI 虚拟机正常登陆。

END