管理系统客户端 V300R006C60版本无法听取录音故障

发布时间:  2015-03-18 浏览次数:  115 下载次数:  0
问题描述

管理系统客户端登录正常,但是点击听取工号录音则提示错误如图所示


处理过程

根据错误推断,可能原因是访问数据库失败,检查vdn数据源配置如下图,并未发现错误



重新配置一遍vdn数据源,仍然未解决。

此时查看aplogic访问数据库日志,发现日志中有如下内容:

2015-03-18 16:10:24 [12900] [RUN] [ERROR] [11116] Executeing proc occured error. DataSrc=icd1, ErrCode=942, ErrDes=错误类型: SA_DBMS_API_ERROR; 错误码: 942; 错误描述: ORA-00942: TABLE OR VIEW DOES NOT EXIST 

从告警原因上看,可能是部分数据表不存在导致,重新刷一遍uidb脚本,问题解决。


根因

uidb数据库未刷完。

解决方案

重新刷一遍数据库uidb脚本

建议与总结

通过错误截图可看出访问数据库异常,此时可以通过如下排查:

1、检查vdn数据源。

2、检查数据库脚本是否配套。

END