UC2.2如何使用CTD回呼

发布时间:  2015-03-19 浏览次数:  436 下载次数:  0
问题描述

客户在使用espace mobile的时候,发现拨号后会提示“发送回呼请求成功,稍后你将收到来电”,但是实际上手机上没有任何反应。

这里介绍下CTD呼叫如何使用。

解决方案

1、首先登陆到espace mobile手机客户端,点击红框中的设置。

2、选择拨打方式为点击回呼(CTD)

3、再选择呼叫设置中的回呼号码,设置回呼号码。


4、特别需要注意的是,我们设置的回呼号码一定要是语音网关能够直接呼通的号码,如我们可以选择“出局字冠+局外手机”,也可以直接选择局内号码作为回呼号码,这里的回呼号码不一定是自己的手机号码,我们测试的时候一定要注意这一点。



5、拨号的时候,我们也可以根据需要选择拨打“出局字冠+局外手机”,也可以直接选择局内号码作为被叫号码。


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