FAQ-如何采集用户业务不通类问题信息

发布时间:  2015-03-20 浏览次数:  136 下载次数:  0
问题描述
如何采集用户业务不通类问题信息?
解决方案
  • 检查终端是否认证通过
            <AC6605>display access-user检查终端IP是否获取正常,ping网关是否正常
  • 检查ARP是否正常
             终端侧,笔记本之类的设备:
            C:\Users\XXX>arp –a

            AC、交换机等设备:
           <AC6605 >display arp all

      说明:
ping 的目标设备上查看ARP 是否正常。

END