S7700交换机由于系统MAC不正确导致直连ping不通

发布时间:  2015-03-25 浏览次数:  225 下载次数:  0
问题描述

 

1、如组网图,某局点S7700与下挂的接入设备直连ping不通,为了方便测试,将PC直接与S7700相连,ping测试也不通。

 

2、组网图:


 

告警信息
处理过程

1、排查配置,正常。查看ARP表项,S7700设备上无对端的ARP表项。

 

2、debug ARP,S7700设备上无ARP交互的相关信息。

 

3、在PC上抓包,只有ARP request报文发出,无arp reply报文

 


 

5、现场将单板更换槽位,故障现象依旧。

 

6、现场将单板插到其他设备上,注册后业务正常。

 

7、分析客户采集的信息,根据display arp,看到ARP表中的MAC地址(a9aa-aaaa-a9a9)是组播MAC,进一步查看display interface,MAC地址一样,怀疑系统MAC有误。

 

 

8、查询设备的系统MAC,当前系统MAC a9aa-aaaa-a9a9 ,确认问题根因。

 

9、通过set system-mac current修改设备的系统mac为有效的mac,重启设备后,测试业务正常。


 

根因

由于设备的系统MAC是组播MAC,ARP学习异常,导致业务异常。

解决方案
通过set system-mac current修改设备的系统mac为有效的mac,重启设备
建议与总结
设置设备的系统MAC需要注意下面三种情况:
 

1、全0或全1的MAC不允许设置。

 

2、组播MAC不允许设置。

 

3、多MAC设备上,如果MAC数量为16个,MAC最后1位16进制数必须为0;如果MAC数量为256个,MAC最后2位16进制数必须全为0。

 

END