FAQ:交换机S9300 内网ping丢包排查思路

发布时间:  2015-03-26 浏览次数:  280 下载次数:  0
问题描述

S9300----S2352P---PC 

PC ping S9300 上vlanif地址出现丢包,且丢包量不固定

告警信息

无异常警告

处理过程

1,查看日志是否有接口异常日志,内网ARP或MAC相关警告,CPU异常信息

   无异常警告

2,查看接口状态,是否为全双工,更换接口交叉测试

   全双工状态,更换端口问题依旧

3,查看接口下计数,是否有错包提示,更换网线交叉测试

   接口下无错包计数,更换网线后问题依旧

4,查看接口下流量信息,是否超过接口转发上限

   接口流量未占满接口转发能力

5,查看配置,比对接口下流量是否超过限速设置

   接口流量达到限速阀值



根因

接口下配置限速策略,业务量占满限速带宽

解决方案

修改限速配置,或者不限速

建议与总结

在业务影响不大的丢包情况下,一般为软件问题或者配置问题,按一下办法可定位解决

1,查看日志是否有接口异常日志,内网ARP或MAC相关警告,CPU异常信息

2,查看接口状态,是否为全双工,更换接口交叉测试

3,查看接口下计数,是否有错包提示,更换网线交叉测试

4,查看接口下流量信息,是否超过接口转发上限

5,查看配置,比对接口下流量是否超过限速设置

END