V200R005C00断链业务保持功能测试失败

发布时间:  2015-03-27 浏览次数:  117 下载次数:  0
问题描述

版本:V200R005C00SPC900

组网概述:AC旁挂在核心交换机,无线业务直接转发。配置capwap断链业务保持和允许新增用户功能。

故障现象:客户配置了AP CAPWAP断链业务保持功能,但测试时发现新用户无法接入。

 

告警信息
处理过程

1 询问和测试基本功能,都正常。capwap断链老用户业务保持正常,但新增用户的不正常。

2 检查配置,security用户的是wpa-wpa2.尝试修改认证加密方式为WPA或WPA2,业务恢复正常。

3 检查根因:

(1)wpa-wpa2的密钥协商是AP,那么应该该PSK应该由AC下发配置时发送给AP。

(2)打开debug,抓取协商日志---终端发送的关联请求因获取不到PSK而无法进行协商。判断AC没有下发相关信息。

(3)升级版本至V200R005C10SPC200,问题解决。

根因

1 AC下发配置时没有下发混合加密的PSK信息。

2 开局一般升级到推荐版本。

解决方案

规避:修改加密方式为WPA或WPA2

解决:升级软件版本

建议与总结
开局一般升级到推荐版本。

END