PC下载速率慢问题

发布时间:  2015-03-27 浏览次数:  414 下载次数:  0
问题描述
组网情况:



现象描述:


如上图所示,客户反映PC的下载速率非常慢,与实际的带宽值相差很大。

AR配置如下:

#
interface Ethernet2/0/0
ip address 60.175.166.100 255.255.255.0
nat outbound 2000 address-group 0
nat server protocol tcp global 60.172.141.118 8080 inside 192.168.2.9 8080
nat server protocol tcp global 60.172.141.118 8000 inside 192.168.2.9 8000
nat server protocol tcp global 60.172.141.118 8001 inside 192.168.2.171 8001
nat server protocol tcp global 60.172.141.118 81 inside 192.168.2.171 81
nat server protocol tcp global 60.175.166.100 www inside 192.168.2.9 www
#
interface GigabitEthernet0/0/1
speed 100
duplex full
description siwang
ip address 172.0.0.1 255.255.255.0
处理过程
首先,查看AR的上下行接口是否配置流量整形和限速的业务,发现没有。

然后,在接口视图下执行display this interface 命令检查AR和光猫转换器的物理口的端口计数。

如下显示,发现本端口有大量的CRC错包,速度慢应该和这个有关系了。

Input: 1355029 packets, 1393107734 bytes, 1355029 buffers
           4537 broadcasts, 72 multicasts, 0 pauses
           81792 errors, 4660 runts, 0 giants
           77132 crc, 0 align errors, 0 overruns
           0 dribbles, 0 drops, 0 no buffers


再次,尝试去使能自协商功能,手动配置双工模式、速率等,发现CRC错包还在增长。

最后,尝试直接用PC接入光猫转换器,发现下载速度还是很慢。这时候去定位光猫转换器的问题,发现光猫转换器的指示灯在异常闪烁。通过更换光猫转换器,下载速度正常,问题解决。
根因

建议与总结
遇到此类问题通常的排除手段如下:
  • 建议查看光猫转换器是否有指示灯在异常闪烁。如果是,可以尝试更换光猫转换器。大部分此类问题更换光猫转换器解决问题。
  • 检查AR在上行口或下行口是否有流量整形和限速业务的配置。如果有,需要删除该配置。
  • 检查AR和光猫转换器连接的物理口的端口计数(执行display this interface命令),查看是否有CRC错包等计数;如果有,请尝试去使能自协商功能,手动修改双工模式、速率等。
  • 如果AR进行PPPoE拨号上网,尝试在Dialer接口上配置tcp adjust 1200命令。
  • 如果上面几步不能解决问题,尝试将PC直接挂在光猫上,查看是否下载有明显改善,以便确认在防火墙上是否有限速的限制。

END