GK服务无法正常启动

发布时间:  2015-04-01 浏览次数:  260 下载次数:  0
问题描述

Switch Center服务不能正常启动,导致无法使用号码进行召开会议。

处理过程

1、查看服务器操作系统版本为Win Server 2003 R2 SP2,软件版本与操作系统版本兼容;

2、Switch Center服务无法启动,通过任务管理器关闭gksvr.exe后可以启动,但过一段时间后又会停止;

3、在服务中发现SNMP Trap Service 和 SNMP Service 两个服务在运行,SNMP Trap服务和SNMP服务端口与GK用的161端口冲突,所以最终导致Switch Center服务无法正常启动;

通过在cmd里输入netstat -a查看相应的使用端口。


4、将SNMP Trap 和 SNMP两个服务关闭后,发现Switch Center可以正常在线;

建议与总结
遇到问题要从问题的角度考虑,从问题开始去查找原因,先定位几种原因,再去一个个排除

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