ME60 IPOE WEB认证异常,导致用户无法通过认证

发布时间:  2015-03-29 浏览次数:  557 下载次数:  0
问题描述
1、故障问题为IPOE接入Web认证的用户接收不到认证服务器推送的Web认证页。
2、在Web认证页面输入用户名和密码,无法认证成功。
告警信息

处理过程

1、ME60-X8采用IPOE接入Web认证时,用户侧接收不到Web认证页面问题。
   解决方案:ME60-X8采用Web认证时路由出接口不能是vlanif接口,需调整为物理接口。
2、Web认证页面输入用户名和密码,无法认证成功问题。                                                

  ME60-X8与Portal服务器交互的数据包,查看到服务器发送的数据包中的Portal协议中的type字段中版本不对,后更改了服务器发送的Portal协议版本后,IPOE PPPOE接入Web认证测试正常。

解决方案
在做与其他厂商业务时,要预先了解一下厂商设备及相关参数,是否与华为设备的参数一致。如不能确定可以通过抓取数据包等方法来详细查看设备交互过程。

END