eSight网管系统V200R005C00SPC506版本进行交换机设备配置管理备份任务不成功的问题处理

发布时间:  2015-09-01 浏览次数:  1256 下载次数:  0
问题描述
某局点eSight网管系统V200R005C00SPC506版本进行交换机设备配置管理备份任务不成功的问题处理。
告警信息
华为S12708设备,执行配置管理备份任务不成功,运行结果显示“设备下发失败,请检查ftp服务配置”。
处理过程

先通过对设备进行SNMP协议连接检测,读/写权限配置正确;查看网管系统-->FTP参数配置服务状态显示正常;后又尝试多加另一个网络区域设备执行配置管理备份任务成功,检查异厂商
防火墙设备确定有IP访问策略限制,未做ftp协议限制。

为了不调整客户防火墙策略,在S12708设备上设置FTP客户端的源地址为10.10.1.1(添加到网管的loopback0地址,策略已放开),添加命令:ftp client source -a 10.10.1.1后,在设备上执行ftp X.X.X.X(网管系统IP)连接成功,最后在网管系统执行设备配置管理备份任务成功。

根因
可能出现问题原因分析:

1、snmp已添加网管成功,未配置写权限ftp不能正常下发命令。

2、网管ftp协议异常。

3、设备到网管系统中间有防火墙,设备ftp采用的路由决定的源IP地址不能到达网管。

建议与总结
对交换机进行设备配置管理备份任务之前,要确保设备SNMP配置正确、网管ftp协议连接正常、设备能直接ftp到网管系统,eSight网管才能成功执行设备配置管理备份任务。

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