IPC升级后无法上线

发布时间:  2015-04-09 浏览次数:  145 下载次数:  0
问题描述
适用型号:eSpace IPC2601-P。

IPC通过平台批量从Smart IPC V100R001C10版本升级至eSpace IPC V100R001C11版本后无法上线,查询这些设备的状态一直为正在升级,且无法登录IPC的Web界面。
处理过程
步骤 1 查看设备中的message.dbg日志。

确认是否有如下信息。
ERR:|ptz_business.c:2458|serial port set parameter enStopbit: 2 error 
ERR:|ptz_business.c:614|PTZ SerialPortPara error!
ERR:|copra.c:757|Control thread exit, Now Release Driver Lib Begin.
 若有,请执行步骤2。
 若没有,请联系服务供应商。

步骤 2 使用SSH工具,以admin用户登录到摄像机,将/usr/app/bin目录下的default.xml文件拷贝到本地并将/usr/app/bin目录下的default.xml文件删除。

说明:
admin用户的默认密码请参见该故障设备对应型号的《用户指南》。

步骤 3 将本地default.xml文件中设备的网络参数修改为现网中的规划值并另存为新的default.xml文件。

请将“MeshType”(网口类型)设置为“0”,“DhcpEnable”(DHCP使能)设置为“0”,并按照IPC在实际组网中的数据规划设置“IPAddress”(前端设备IP地址)、“Netmask”(前端设备子网掩码)、“Gateway”(前端设备网关地址)和“FirstDNSAddress”(DNS服务器地址),“MeshDoubleSpeed”(网口双工速率)请设置为“3”。

步骤 4 将新的default.xml文件放到IPC的/usr/app/bin目录下。

步骤 5 执行cd /usr/setting命令。

步骤 6 执行rm config*命令。
系统将删除/usr/setting目录下所有config开头的文件。

步骤 7 执行reboot -f命令。
系统重启。
步骤 8 重新访问IPC,填写平台对接参数。

步骤 9 SSH登录IPC,删除新的default.xml文件,将之前的default.xml文件拷贝回去。

步骤 10 确认故障是否清除。
 是,结束。
 否,请联系服务提供商。
----结束
根因
IPC两个版本的云台停止位范围不同,导致升级后程序启动失败。

END