USG5150配置邮件过滤不生效

发布时间:  2015-04-10 浏览次数:  109 下载次数:  0
问题描述
USG5150配置邮件过滤后仍然收到带病毒的垃圾邮件
告警信息

 客户监测系统发现大量带病毒垃圾邮件

 

处理过程

1.查看是否有license授权,发现具有license授权

 

2.检测连通性

 

3.查看邮件过滤相关配置

 

 发现RBL是私网地址,查看查询垃圾邮件服务器的DNS地址的配置

 

  删除配置中的查询垃圾邮件服务器的DNS地址,测试病毒邮件被过滤掉了

根因
查询垃圾邮件服务器的DNS地址配置不正确
解决方案
删除配置的查询垃圾邮件服务器的DNS地址,使用华为默认的地址
建议与总结
邮件过滤设备允许用户选择以下两种类型的RBL服务器:
  1. 预定义RBL服务器:使用系统预置的RBL服务器。
  2. 自定义RBL服务器:用户自己选定需要使用的第三方RBL服务器。
 
 RBL地址配置不正确导致功能不能生效

END