FAQ-智能球的网络正常,但无法预览实况

发布时间:  2015-04-15 浏览次数:  108 下载次数:  0
问题描述
智能球的网络正常,但无法预览实况。

 说明:
本FAQ仅适用于IPC6512-Z30、 IPC6522-Z30、IPC6622-Z30型号。
解决方案
可以按以下四种方法进行故障排查。
  1. 局域网内请检查Internet Explorer控件是否安装完好。部分拦截软件会阻止IE控件的下载,请更改软件的拦截范围。
  2. 跨路由访问时,需要启用智能球UPnP;或者在路由器上手动映射80、8000、554端口。
  3. 请检查设备是否已达预览路数上限,若达到预览上限将无法再增加预览。
  4. 请检查网络带宽是否充足。

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