启动远程控制黑屏或者出现操作系统的界面但是键盘无法输入的处理方式

发布时间:  2015-04-18 浏览次数:  927 下载次数:  0
问题描述

1,启动远程控制后,进入到界面后,鼠标可以动,但是启动命令行后,鼠标无法输入,如下可以看到界面但是键盘无法输入

 

2,另外一种现象就是启动后,屏幕黑屏,鼠标在远程控制窗口点击后,依然黑屏,没有响应。

处理过程

1,可能是BMC的系统有问题导致,先通过putty工具登录到BMC的后台(BMC后台跟neteco业务系统的后台一样都是linux系统,区别就是BMC登录后系统提示符号是root@BMC),用户名密码跟BMC的web登录一样, 执行下面红色命令

#/bin/busybox reboot
  执行后选择Y重起,重启过程putty工具会断链,IE 的web重新登录,然后重新启动远程控制确认问题是否解决


2,如果重启还是无效,就只能整个服务器重启了

   如果是服务器刚开始调测的,可以直接点击远程控制的“强制下电”,然后再“上电”

 

如果系统已经是交付给客户使用的,NetEco已经在运行的情况,最好安全重启

一,停止服务和操作系统的命令如下:

使用putty登录到neteco服务器ip(因为远程控制已经无法使用)

A,执行下面红色命令停止neteco,其他的"#"">"是系统提示符,无需输入

nassvr:~ # su - ossuser
ossuser@nassvr:~> cd /opt/neteco/bin/
ossuser@nassvr:/opt/neteco/bin> ./shutdown.sh

B,执行exit命令,退出到root用户下

 ossuser@nassvr:/opt/neteco/bin> exit

C,停止mysql数据库

nassvr:~ # service mysql stop

D,停止操作系统

# sync; sync; sync; sync; sync; sync

# shutdown -h now


 三,停止操作系统后,直接点击远程控制的“强制下电”,然后再“上电”

 

一般经过这个处理,BMC的远程控制问题可以解决

END