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FusionAccess配置域控制器时间同步失败

发布时间:  2015-04-22 浏览次数:  182 下载次数:  0
问题描述

FusionAccess在配置时间同步时,输入域控制器IP地址,点击保存报“保存主域控制器信息至数据失败,请在告警监控中排查数据库组件是否正常,然后重试”。查看监控告警桌面云基础架构所有组件均正常,ITA服务器Ping域控制器正常。

告警信息

错误代码:14050

异常描述:查询失败

异常原因:保存主域控制器信息至数据失败,请在告警监控中排查数据库组件是否正常,然后重试”

处理过程

用域账号登录ITA服务器,打开Windows服务列表,重启Tomcat服务Apache Tomcat 7,重新配置FusionAccess与域控制器时间同步。

根因

ITA服务器的Tomcat服务Apache Tomcat 7未正常运行,导致在配置FusionAccess与域控制器时间同步失败。

建议与总结

1、 严格按照对应指导书的步骤部署FusionAccess业务。

2、 根据异常报错信息,逐步检查相关服务器的应用服务。

END