7910话机拨打第三方PC软终端,语音单通

发布时间:  2015-04-22 浏览次数:  223 下载次数:  0
问题描述

7910话机拨打第三方PC软终端,语音单通;7910话机拨打其他7910话机正常。

处理过程

1、让客户检查网络是否畅通,通过ping测试确认网络没有问题,客户也并未开启防火墙。

2、让客户抓取网络包邮件过来分析。

3、其中 192.168.40.17是U19网关地址;192.168.40.110为软终端的地址;192.168.40.20为sip话机地址。 

从invite中可以看到,协商的媒体端口是11160。


在发送RTP的时候软终端使用的端口是11101,和协商的端口不一致,RTP流接受不到,导致语音单通。修改软终端侧端口后正常。

根因

RTP流实际的端口和协商的端不一致导致语音单通。

END