使用了分布式资源导致IVR放TTS音失败

发布时间:  2015-04-24 浏览次数:  74 下载次数:  0
问题描述
流程确认正常,但IVR加载后放TTS音报错如下:
UIScript Server(0,0)->CTI Server(255,200): SP_FileOperation_Msg: Driver=255, ET_CTIS_LOCAL_FILE_NAME: fileName=X:/tts/9/CI0_tmp.txt ET_CTIS_URL: fileName=FTP://:@10.166.46.116:21/tts/9/CI0.txt
处理过程
1. 以工号1登录Web配置台。

2. 选择“系统配置> 基本配置> 分布式资源”。

3. 选择“不支持”,单击“设置”。
根因
一般来说,IVR不会通过FTP形式去访问文件服务器,出现此现象极有可能是配置了“分布式节点”,并且没有导入节点列表数据引起。

END