客户无法拨通自动视频接入码

发布时间:  2015-04-24 浏览次数:  122 下载次数:  0
问题描述
客户以视频的方式呼叫自动视频接入码,显示无法接通。但是,客户可以拨通人工座席接入码,且可以正常通话。
处理过程
执行LST SRVATTR:;检查业务台属性。如果不是,请通过MOD SRVATTR修改。
根因
自动视频接入码对应的业务台属性的“资源类型”不为“资源类型”为“有编解码资源”,导致U2980或U2990无法正常播放视频、文字。

END