IVR日志里有些日志时间不匹配

发布时间:  2015-04-24 浏览次数:  124 下载次数:  0
问题描述
IVR的call和trace日志里,有如下内容:

2014-05-08 04:27:41.987    7 JS_NewRuntime JSRuntimeSize = 200K,LocaleCode = GB2312
2014-05-08 04:35:28.754    7 AccessCode=99888888 VDN=1

2014-05-08 04:27:41.988    8 JS_NewRuntime JSRuntimeSize = 200K,LocaleCode = GB2312
2014-05-08 04:35:28.978    8 AccessCode=99888888 VDN=1

粗体内容的时间与呼叫内容有差异。
处理过程
如果不想显示此日志,并且无须支持vxml,可以在IVR配置中关闭支持vxml。方法如下:
以系统管理员登录Web配置台,选择“Web配置台 > 系统配置 > IVR > IVR”,将IVR的“支持VoiceXML”设置为“否”。
根因
IVR开启了支持VXML模式的情况下,会出现此现象。

END