安全网关产品Secoway USG2130 V100R005C00SPC300接地问题导致以太接口频繁up/down

发布时间:  2015-04-24 浏览次数:  179 下载次数:  0
问题描述

USG2130版本V100R005C00SPC300

组网拓扑如下:

USG210放置在公司网络出口做安全策略和NAT地址转换策略,下行连接一台S5700三成交换机作为网络的核心交换机。项目结束后近期客户反应网络时通时断。

告警信息

日志中不断的记录和交换机互连的端口UP/DOWN

处理过程

1.查看防火墙和交换机配置没有问题。

2.更改USG2130和交换机互连端口以及交换机上行端口协商方式为强制全双工,观察日志仍然提示接口up/down

3. 更换设备之间互连网线,问题依然存在。

4.客户机房和仓库公用放置很多办公用品环境干燥,安全网关以及交换机没有进行接地。将安全网关保护地线连接到机柜观察发现日志中没有提示接口up/down,进一步观察发现网络恢复正常。

根因
复用的机房环境干燥物品搬动以及设备自身产生的静电容易寄生在设备表面和传输线缆上对信号传输产生干扰 
解决方案

将安全网关和交换机保护地线连接到机柜接地柱上

建议与总结
1.建议为网络设备设置专门的机房

2.在设备安装过程中,一定要将设备的接地

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