平台对应的配置数据未成功初始化

发布时间:  2015-04-25 浏览次数:  277 下载次数:  0
问题描述
支持NIRC的WAS能配置NIRC、也能配置其他组成网络呼叫中心的其他呼叫中心。当通过此WAS登录其他呼叫中心的Web配置台时,提示:平台对应的配置数据未成功初始化,请检查配置是否正确并且平台运行正常。
处理过程
1. 以系统管理员(工号为1,默认密码为cti-1234)登录CC1的Web配置台。

2. 选择“Web配置台 > 系统配置 > WAS”,单击“增加”,增加其他呼叫中心的WAS。
根因
其他呼叫中心的WAS未添加到支持NIRC的WAS中。

END