GSL流程无法播放超过128字节的TTS缓存音

发布时间:  2015-04-25 浏览次数:  188 下载次数:  0
问题描述
GSL流程无法播放超过128字节的TTS缓存音,缩减到128字节以下即可正常播放。
处理过程
1. 挂载文件服务器的目录($share/vpshare/)到IVR服务器的“/home/icd/icddir/bin/Y:”目录。

2. 配置IVR参数组中的盘符,该盘符需要与统一网关的放音盘符保持一致,并将该参数组应用到IVR上。

3. 如果故障还未排除,请参考求助渠道获取帮助。
根因
IVR中没有挂载与统一网关一致的文件服务器放音盘符,导致IVR无法获取和转换TTS文本。

END