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用户名与密码不匹配

发布时间:  2015-04-25 浏览次数:  222 下载次数:  0
问题描述
在WAS中修改业务代表密码后登录CMS,提示“用户名与密码不匹配”。
处理过程
1. 以VDN管理员(101)登录Web配置台。

2. 选择“Web配置台 > VDN配置 > 业务代表”。

3. 单击“写库”。

将修改过的密码信息写入UIDB。

4. 以系统管理员(admin/Huawei@123)登录CMS。

5. 选择“系统管理 > WAS同步配置”。

6. 单击对应的VDN信息后的

7. 如果故障还未排除,请参考求助渠道获取帮助。
根因
CMS数据库中的业务代表密码与CTI平台中的密码不匹配。

END